Uluslararası Sipariş Takibi

Küresel siparişlerinizin her aşamasını güvenle izleyin.

Mimosi, uluslararası siparişlerinizin tüm aşamalarında şeffaf bilgilendirme ve izleme imkânı sunar. Alım anından teslimata kadar geçen süreç boyunca müşterilerimiz, güncel sevkiyat bilgilerine taşıyıcı firmaların sağladığı çevrim içi takip sistemleri aracılığıyla ulaşabilir.

???? Uluslararası Sipariş Süreci Aşamaları

• Sipariş Alındı: Ödeme alındı, teknik onay süreci başlatıldı.

• Üretim / Temin Süreci: Ürün tedariki veya özel üretim işlemleri sürüyor.

• Kalite Kontrol: Ürünler bağımsız denetim ve test süreçlerinden geçiriliyor.

• Yükleme & Sevkiyat: Konteyner/kargo hazırlanıyor, taşıma organizasyonu başlatılıyor.

• Gümrük Çıkış İşlemleri: Türkiye çıkış gümrük işlemleri başlatılır.

• Nakliye Süreci: Karayolu, denizyolu, havayolu veya multimodal taşıma operasyonları yürütülür.

• Varış Gümrükleme: Alıcı ülke gümrüğünde bekleme, evrak kontrolü ve vergilendirme işlemleri gerçekleştirilir.

• Teslimat: Sipariş, nihai adrese teslim edilir. Teslim belgesi (POD) sisteme yüklenir.

???? Çevrim İçi Takip Nasıl Yapılır?

Mimosi, taşıyıcı firmalar tarafından sağlanan çevrim içi kargo takip hizmetlerini kullanır. Siparişiniz sevk edildiğinde tarafınıza iletilecek konşimento (BL/AWB) veya takip numarası ile:

• DHL, UPS, FedEx, TNT (küçük yükler)

• Maersk, MSC, Hapag-Lloyd (denizyolu konteyner)

• DB Schenker, CEVA Logistics vb. firmalar (komple ve parsiyel taşıma)

gibi operatörlerin sistemlerinden anlık gönderi takibi yapabilirsiniz.

❗ Gecikme & İstisnai Durumlar

• Gümrük yoğunluğu

• Hava koşulları

• Uluslararası tatil dönemleri

• Transit ülke geçiş gecikmeleri gibi durumlarda teslim süresi değişebilir.
  Her gelişme alıcıya yazılı olarak bildirilir.

???? Destek ve Bilgilendirme

Sipariş takibinde sorun yaşarsanız Destek Formu aracılığıyla bize ulaşabilir veya müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.
Tüm talepler en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır.